Business English für Assistenz
Termine: 24. + 25.08.2020 | 22. + 23.10.20 | 17. + 18.12.20
Wegen der aktuellen Corona-Situation führen wir Englischunterricht und offene Seminare derzeit meist ONLINE durch. Bei bis zu zwei Teilnehmer*innen kann der Unterricht oder das Seminar aber auch bei uns vor Ort erfolgen. Coachings können bei uns vor Ort oder ONLINE erfolgen, Sie haben die Wahl....
Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung.
Dieses Englischtraining ist gezielt zugeschnitten auf den Alltag von Assistentinnen und Sekretärinnen und umfasst folgende Schwerpunkte: Empfang, Socializing, Telefon und Korrespondenz (insbesondere das Schreiben von Emails). Neben wichtigem Vokabular, Redewendungen und der korrekten Grammatik wird viel Wert auf die Verbesserung englischer Small Talk Skills gelegt, da diese in englischsprachigen Ländern essenziell sind, um eine positive Beziehung zum Gegenüber herzustellen und aufrechtzuerhalten - ein wesentlicher Schritt zum Erfolg.
Empfohlenes Sprachlevel: Mittlere bis gute Englischkenntnisse (B1 bis B2)
Inhalte des 2-tägigen Seminars:
- Empfang: Begrüßung von Besuchern, Sich selbst und andere vorstellen, Small Talk, Hilfe anbieten, bewirten, Fragen stellen, Gespräche in Gang bringen, Pausen überbrücken, Besucher anweisen oder begleiten, u.v.m.
- Telefonieren: Telefonate annehmen und initiieren, verbinden, Termine vereinbaren, Wegbeschreibungen geben, Entschuldigungen übermitteln, mit Beschwerden umgehen, Buchungen, Reservierungen, Absagen, Buchstabieren von Namen, Klärung von Missverständnissen
- Schreiben von E-mails, Briefen, Protokollen: Begrüßung, Betreff, Schlussformel, Anlagen, Abkürzungen, eigene Textbausteine
- Typisch deutsche Fehler: Wortwahl, Grammatik, Zeitformen, Rechtschreibung, Wortstellung u.v.m.
Seminarleitung: Steven Vitolianos (US Coach)
Seminarsprache: Englisch
Teilnehmeranzahl: 1-6 Personen
Preis pro Teilnehmer: 790,- € (+ 19% MwSt)
Zur Buchung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Daten:
- Teilnehmername
- Seminarname + Seminardatum
- und die Rechnungsadresse.
Sie erhalten dann eine Anmeldebestätigung.
Teilnehmerstimmen
Auszug aus Feedback-Emails:
"Insgesamt hat mir das Seminar gut gefallen und ich habe sehr viel gelernt, was ich in meinem Arbeitsalltag permanent anwenden kann. Die Grammatik wurde sehr verständlich übermittelt und meine Kenntnisse wurden aufgefrischt und erweitert. Sehr gut war auch die ausschließlich englische Kommunikation - was den Trainingseffekt zusätzlich verstärkte."