Business English - Kompaktkurs B1+
Start: 15. Nov. 2018 | 14. Feb. 2019 | 09. Mai 2019
Dieser Kurs ist speziell zugeschnitten für alle, die in überschaubarer Zeit ihre englischen Schulkenntnisse an die Anforderungen der Berufswelt anpassen wollen. Profitieren Sie von unseren qualifizierten Lehrkräften mit langjähriger Berufserfahrung und dem Lernen in einer kleinen Gruppe (max. 3 Personen).
Inhalte:
- Sozialisieren: Kontakt herstellen, sich vorstellen, Beziehung herstellen, Smalltalk, Beziehung halten, sich verabschieden
- Fragetechniken: Freundlich fragen, Interesse erzeugen, Gemeinsamkeiten finden, Redewendungen, Trainieren von "Question Tags".
- Telefonieren in Englisch: Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Informationen erfragen, nachfragen, Missverständnisse ausräumen und vermeiden, Termine festlegen, Umgang mit verärgerten Kunden, etc.
- Meetings: Eigene Beiträge leisten, zwischen den Zeilen lesen, ablehnen und zustimmen.
- Emails schreiben: Anfragen gezielt bearbeiten, Angebote unterbreiten, Bestätigungsemails, schlechte Nachrichten kommunizieren, sich entschuldigen, Autoresponder einrichten, etc.
- Richtiger Gebrauch der Grammatik
- Zusätzliche Themen je nach Anliegen der Teilnehmer/innen
Dauer und Format: 12 Wochen à 3 Wochenstunden (3x45 Minuten).
Teilnehmeranzahl: 1-3 Personen
Zeit: Donnerstags 17:45 bis 20:00 Uhr
Preis: 880,-€ (+ 19% MwSt.) - Geeignet für den Bildungsscheck NRW.
Zur Buchung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Daten:
- Teilnehmername
- Seminarname + Seminardatum
- und die Rechnungsadresse.
Sie erhalten dann eine Anmeldebestätigung.